В дополнение к гарантированному обслуживанию, представляемому пользователям фирмой «1С», мы предлагаем различные варианты сопровождения наших пользователей:
• Гарантированное сервисное обслуживание пользователей (входит в стоимость подписки на ИТС, объем работ зависит от типа подписки)
• Получение обновлений пользователями в офисе нашей компании (при предъявлении регистрационной анкеты)
• Консультации по «горячей» линии — по телефону и электронной почте
• Выезд специалиста для проведения разовых работ по обновлению, настройке и консультациям
• Абонентское сопровождение
Регулярная поддержка наших специалистов обеспечит бесперебойную работу системы, своевременное обновление релизов, конфигураций, форм отчетности, позволит вовремя проводить необходимую диагностику и профилактику системы, обеспечит Вашим пользователям удобные консультации на рабочих местах.
• Индивидуальные программы обслуживания
Мы готовы разработать и предложить Вам индивидуальные программы обслуживания, в полной мере учитывающие специфику Вашей организации и особенности Вашего бизнеса.
• Разовые вызовы специалистов (сервисные вызовы)
Пользователям, имеющим в штате собственных специалистов по обслуживанию программного обеспечения, а также тем, кто пока не определился с выбором варианта регулярного сопровождения, мы готовы оказать поддержку в рамках разового вызова специалистов.
Консультации по выбору программного обеспечения
«1С Предприятие» включает большое количество типовых, специализированных и отраслевых прикладных решений — с различным функционалом, предназначенных для решения различных задач, с различными условиями сопровождения, лицензирования и пр.
Самостоятельно сориентироваться в полном спектре решений «1С» бывает непросто.При этом недостаточно тщательный подход к выбору программного обеспечения может привести к неэффективному вложению денежных средств и Вашего времени.Бесплатные консультации специалистов нашей компании позволят избежать этих проблем и оптимизировать бюджет на автоматизацию.
Бесплатную профессиональную консультацию по продуктам 1С мы готовы организовать для вас любым удобным для Вас способом в удобное для Вас время:
• по телефону
• в Вашем офисе
Вы можете направить нам заявку на организацию бесплатной консультации. (нужно сделать форму заполнения заявки)
